iPhone 14的批评声音铺天盖地。苹果公司CEO仍然自信地认为，苹果遵守了乔布斯的理念
“你们认为，乔布斯会如何看待当下的世界？”
Kara Swisher在自己的谢幕一战，表现一如既往地直入主题。她上来就问乔布斯的继任者库克，曾经亲密无间的最佳搭档Ive，一向不太爱抛头露面的遗孀Laurene。这是一个记者们觉得很惯常、宽大，但是不太好回答的问题。
她选择库克来第一个回答。库克反问，是如何看待当下的苹果还是如何看待当下的世界？Ive离开苹果背后，库克不那么爱创新？
然后，苹果CEO给出了自己的答案，库克说，希望并且，相信乔布斯应该，为苹果当下所带来的众多创新产品感到骄傲。苹果仍然在其创立、设计的核心价值观念和原则之上经营。
回忆乔布斯的经营理念，库克非常自信
库克认为乔布斯应该会高兴，外部世界纷扰，但是苹果依然构建在乔布斯之道之上，比如隐私、环保。库克眼中，这些是乔布斯理念的核心所在——给人们提供工具，让他们以自己的方式，发现自己想做的事情，借以改变世界的工作。
史上最了不起的继任CEO，评价史上最了不起的前任CEO，会对当下的世界怎么想？库克说自己很不愿意这样做。后面的对话环节当中，库克曾经再次这样强调这一件事情。
“最好的产品，最多的商品”
多少有些刺耳。过去的两周，全球舆论场对iPhone14系列和库克嘲讽，无所不用其极。连俗不可耐的卖方分析师，最近也开始爱上此道。
库克身边的Ive，被视作乔布斯化身的大众偶像，也破门出户，切断了与苹果公司的商务合作。
手机完全卖不出去的董明珠，也敢自夸，格力手机比iPhone更好。尚未完成还债大业的罗永浩，也对iPhone 14的卖点指手画脚。
库克却在此时强调，乔布斯衣钵道统，正宗仍在东周，而且不放弃回击质疑的机会，以库克式的幽默感。
“苹果公司应该去做最好的产品，但未必是最多的商品。”库克反复强调，苹果公司不会原地踏步，而过多考虑乔布斯复起，自己亲身在场的话会怎么做。但他还是不由自主引述了乔帮主生前的名言。
当Kara问他，他眼中的最佳导师，曾经教会他最重要的一件事是什么，这位被外界认为是优秀的管理、供应链大师，居然说的是产品思路和逻辑。
有时候最多和最好确实是天然分离，在很多领域，产品变成商品之后，总是如此。他继续强调，苹果公司从未设立目标去做最多的个人电脑，而只是想做最好的。
然后，他回忆说，乔布斯生前就想为了这一个目标——做最好的Mac，而带领苹果进入芯片领域。
库克转述，芯片实在是一个非常核心的技术领域，乔布斯认为，苹果公司应该能够掌控消费者体验，芯片是一个能够让消费者体验感知非常明显的领域。
“他想要去取悦用户。”库克说，“他想要让使用我们产品的用户，发现他们居然能做X、Y，他们从来没有意识到过。”
库克也提到，当年在iPhone发布之前，乔布斯曾经犹豫过，苹果公司是否会因为运营商的存在，而让这一业务变成一个“苹果公司不该推出的产品”。
乔布斯并非没有失手过。这场访谈的主角们提到了苹果公司，乔布斯任内的苹果公司推出的失败产品——Ping。
这是一款附着在苹果iTunes上的类似社交网络的产品，允许用户关注歌手，关注朋友们的关注，以及评论音乐作品等等。
就在Ping发布的现场，乔布斯撞见了Kara Swisher，问她感觉如何。Kara如实以对，感觉这个产品功能不怎么样。
乔布斯自己也点头认同，确实，It sucks。
乔布斯的品味
董明珠说的话部分是对的。格力手机很少有人体验，但是从华为MateXs，以及vivo X Fold这样的用户体验来说，这些可能是比iPhone14更好的产品，更好的屏幕体验，充电体验，更好的网络使用体验，最近两年华为手机可能例外。
市面主流的安卓折叠屏手机，BOM成本是iPhone14 Promax的两倍，它们确实是“更好”的手机。库克和乔布斯说的是对的，更好，有时候未必是最多。
这一幕乔布斯也曾经面对。Kara Swisher稍嫌卖弄地将话题引回到乔布斯对微软Zune态度轶事：
Kara的前同事，Walt Mossberg带着一个微软的Zune递给乔布斯，乔布斯拒绝用手接住——这是什么玩意，怎么会这么丑？
对库克和苹果公司创新能力的怀疑，已到顶峰
当时，鲍尔默曾经公开说过，Zune产品比iPod更好，内存更大，跟PC的连接更方便。一年半以内，会超过iPod。
听起来是跟董明珠一样的心境，是跟折叠屏手机的玩家们一样的心态。
Kara没有追问，现在递给乔布斯一款iPhone 14，乔布斯的反应会如何。至少，他会感到非常熟悉，几乎就是他的代表作，iPhone 4的扩大、加重版。至少，他会跟库克争论一下，这是不是最好。
库克在回答观众提问时候提到，苹果所在的手机市场是全世界竞争最激烈的市场，而苹果公司也不是份额最大的公司。
他几乎是按照份额的顺序说出了三星、华为、OPPO、小米、vivo，几个主要竞争者的名字。
库克为什么重视隐私
谈论乔布斯在创意设计方面的观念，Ive可能比库克更有说服力。从剑桥大学的那次演讲开始，Ive就经常提到所谓的Large groups在做创新，与设计方面的弊端。这一次，Ive再次强调了这个逻辑。
Ive几次三番提到乔布斯的时候，提到这样一个事实。设计、创意人员多数具有自我保护意识，当Ideas还是ideas的时候，创意永远是易碎、脆弱的，创意还不是最终的产品。他们会更多将自己的工作保护在日常的流程当中。
乔布斯擅长的是，敦促人们不要忘记这些创意背后的问题所在，直到问题被解决，变成最终的产品。
时下，Ive离开苹果公司，并且中断了与苹果公司的商业连接。对苹果公司的眼镜、汽车项目，究竟影响如何，利弊大小，很快就可以看到。
苹果在隐私保护方面的努力，堪为表率
Ive拒绝讨论他对汽车行业的想法。曾经有过一个视频，Ive等几位重要设计师，一起谈论他们心目中的理想汽车的样子。面对Kara的问题，他只是强调觉得Multi touch在汽车设计领域，被滥用了。
Ive重复了乔布斯的产品设计哲学。他曾经和乔布斯的共识，真正的好产品需要倾注的是对人类的热爱。此前，他有过更感性、更深刻的表述。
库克也有对乔布斯产品哲学的回忆和阐述。曾经是面对Kara和Mossberg，乔布斯第一次清楚直接地说了自己对用户数据隐私的看法，当时，AI尚未清晰，但是谷歌之流的所谓数据广告已经大行其道。
乔布斯认为，用户应该被清楚地告知数据使用，并且拥有决定是否被使用的权力。如今，库克治下的苹果和iPhone，在这一方面的表现堪为表率。
库克非常深刻地将用户隐私保护和乔布斯的产品哲学贯穿在一起：苹果公司希望向致力于改变世界的用户，向他们提供工具。但是，如今的世界，所谓AI、数据之上的产品，方向却是一个让人思考、决定越来越少的世界。
库克在后面给到了一个类似的例子：Feed流。过去多年，《智物》曾经多次提到苹果在这方面的优势，乔布斯提出了这样的核心价值观念和原则，但是库克却是在巨大的利益诱惑之下，将其明确为苹果公司商业运营真正的纪律。
我们能决定平台推什么内容给自己吗？
“不喜欢”和“不感兴趣”选项几乎不起作用
火狐浏览器背后的基金会 Mozilla 于 9 月 20 日发布了一项研究，其显示， YouTube 在推送视频时为用户提供的“不喜欢”和“不感兴趣”选项几乎不起作用。点击“不感兴趣”，只能阻止11%的类似视频内容推荐。而点击“不喜欢”也只能阻止 12% 。相比之下点击“不推荐这个频道”最有效，可以阻断 43% 的相似内容。
这引发了YouTube用户的不满，因为YouTube早于 2021 年 11 月删除了对“不喜欢”的计数和显示，即用户不能公开表示对某个视频内容的厌恶。现在这项研究进一步指明，“不喜欢”这个选项连提升个人浏览体验都做不到。
Mozilla在研究中跟踪了 22,722 人的 YouTube 体验，对其中 2,758 人进行调查，同时，其通过与埃克塞特大学的研究助理合作，创建了一个机器学习模型，以辨认具有相似主题的视频。
超过 39% 的受访者表示，YouTube 的用户控件根本不会影响他们的推荐。而研究结果也支持这种感受，点击“不推荐频道”可以阻止 43% 的不良推荐，从观看历史记录中删除视频可以阻止 29%，点击“不喜欢”按钮阻止 12% ，点击“不感兴趣”阻止 11%。
Mozilla 高级研究员、该研究的合作者Becca Ricks在接受采访时表示：“总的来说，很多不受欢迎的视频确实会漏掉。”
对此，YouTube 发言人 Elena Hernandez 在一份声明中陈述，YouTube让观众拥有控制推荐内容的权利，包括拒绝再被推荐某个视频/频道。但它不会过滤掉整个主题或观点，因为如果过滤，这就像是造了一间回音室，可能会对观众产生负面影响。
Mozilla对YouTube的推荐机制调查已久。2020年9月，其首次推出浏览器拓展程序RegretsReporter，2021年7月该工具发布一项研究结果，称YouTube有时会推荐违反平台自身政策的视频（包含错误信息、仇恨言论和其他令人讨厌的内容的视频）。而本次研究是它在那之后的第二项主要研究。
在“不喜欢”问题上，让用户烦恼的不只YouTube。
9月6日，Elaine Moore在《金融时报》发文分享了自己想要“重新训练算法”的无奈过程。
她夸赞，2019年到2021年，Tik Tok都称得上是唯一一款优秀的社交媒体应用，因为它会推荐给你无数你在看到前并不知道自己会感兴趣的内容。
可今年该平台上的一些声势浩大的流行话题和单一玩梗掩盖了算法的优越性。例如在夏天连续数周，她的Tik Tok都充斥着德普希尔德诽谤案的相关视频，尽管她无数次点击“不感兴趣”或是看也不看就划开，算法还是没能尊重她的心意——越来越多的类似视频出现在她的手机屏幕里。
直到诽谤案结束，这些视频才慢慢从她的推荐页面中消失，然而她觉得自己的算法“从未完全能恢复”。
经过几周的尝试，她发现想要训练算法，要多在感兴趣的视频上点击“喜欢”并且保存，让“喜欢”超越“不喜欢”才行。
然而，努力进行“算法修复工作”的Elaine Moore最终持悲观态度。她认为，越来越多的名人和广告商进入， Tik Tok的视频质量只会越来越糟，原来的创造力已一去不复返了。
本文来自微信公众号“Vista氢商业”（ID：Qingshangye666），作者：训仔，36氪经授权发布。
