编者按:在这个信息爆炸的时代里,人们经常接收到过多的资讯,当没有办法消化时,就很有可能陷入负面情绪的漩涡中。这时,“情绪管理”会显得尤为重要。当你也被这样突如其来的负面情绪困扰时,应该如何处理呢?本文来自编译。



 

在一整天中,我们会经历许多事情,在这些情况下,我们的很多反应是基于情绪的。当我们遇到认为是糟糕的情况时,我们往往会错误管理自己的生活,而且往往没有意识到自己的行为。

当我们沉浸在负面情绪中时,我们往往会说一些违心的话,做出不明智的行为,甚至做出糟糕的决定。

高情商的人则知道该如何健康地处理情绪。因为他们知道,每当他们感到愤怒、无望、嫉妒或后悔的时候,这些情绪都有可能改变他们的生活。

了解情绪
每一种心理活动都会产生一种特定的身体感觉,这就是我们所说的情绪。情绪是心理体验和生理影响的结合,这种结合反映了你在特定时间的整体健康状况。

内分泌系统会根据你的经历产生荷尔蒙。体验越刺激,身体通过释放某些荷尔蒙做出的反应就越强烈。这就带来了深刻的悲伤、强烈的仇恨、极度的快乐和幸福等强烈情绪。

即使你认识的一些人看起来一直都很快乐,但事实也并非如此。从生理学的角度来看,人不可能一直感到幸福,也不可能一直感到过度情绪化。这是因为毕竟幸福、快乐、喜悦、愤怒、压力都分别只是一种情绪。随着时间的推移,释放的荷尔蒙会在体内溶解,并恢复到正常水平。

直截了当地说,情绪只是某些生活经历触发的短暂的荷尔蒙混合物。禅宗学者提醒我们,人类在自然状态下是满足、沉着和平衡的。

这就是为什么每一种情绪都是特别的、有效的,并且值得被充分承认。这也是意识到这种心理机制如此关键的原因。

一旦你有了情绪并意识到了这一点,你就可以作出应对,而不仅是反应——这是两码事:“反应”是一种自发行为,正是它让我们的情绪支配行动。而“应对”是在事情发展的过程中注意言行。

处理情绪的三种支持性方法
我们毕竟是人,都有情绪化的存在,我们必须接受这个现实。

愉悦情绪或压力情绪的提升总是会触发一定的精神活动和(或)身体影响。这就是情绪是生活中最好的老师的原因:它们帮助我们了解我们的生活是什么,我们想在生活中看到什么,以及我们不喜欢什么。

这一切都归结为一些特定的模式,而情商高的人能意识到它们并在日常生活中予以坚持。以下是高情商人士的三个处理情绪的方法:

1. 他们在情绪激动时不会做出影响很大的行为
情绪在很大程度上影响着我们的决定、话语和行动。

也许你已经有过这样的经历:你对一个人说了一些话,可你并不是那个意思。你只是被愤怒所驱使,说出来只是为了伤害那个人。

你可能在一个你觉得很好的日子里向人们做出了承诺。但是,几天后,你觉得自己的状态不好,无法履行承诺。

也许一个朋友约你出去,你答应见面。但是,几天后,你没有心情见面,所以你取消了约会。

也许你经历了糟糕的一天,你在项目中投入的所有工作似乎终究是毫无意义的,于是你想到了放弃。

这些场景背后的规则我们都知道很简单:

永远不要在你生气的时候作答。永远不要在高兴的时候许下承诺。永远不要在你难过的时候做决定。

一开始可能会觉得不自然,但当我们试图客观地看待事物时,这条规则有助于让我们变得更加清醒。通过这条规则,我们可以避免伤害他人,做出愚蠢的决定或采取适得其反的行为。

2. 他们把情绪当作老师
处理情绪的一个常见、但效果适得其反的方法就是忽视它们。尽管忽视情绪看似是在短期内摆脱它们的最快方法,但这样做对你没有一点帮助,特别是当这类情绪反复出现的时候。

你不用克服情绪,而是要仔细倾听他们试图告诉你关于你自身经历的一切。

负面的情绪暴露了你内心未被治愈的一面。

那些最困扰你的事情并不是随意出现的。它们一直存在于你的头脑中,试图确定你生活中有哪些东西是可以而且必须被转变、改造和修复的。

情绪总是有原因的,它们是从你的想法中产生的。负面情绪也可以追溯到占据你头脑的一些特定想法。

一旦你找出了为什么某件事会让你如此激动,你就可以理解它,释放它,并从中产生对生活的积极改变。记住:

凡你坚守的,即你选择的。

愤怒可以帮助你更清楚地看到你的优先级。它试图让你付诸行动。

如果你嫉妒某人,你就会了解你在生活中真正想要什么。即使你并不完全想要执行和这些人一样的计划,但你所经历的愤怒是因为他们允许自己追求一些东西,而你却不是如此。

当我们意识到我们没有以让自己满意的方式行事时,我们会感到尴尬。这可能是一个迹象,表明我们没有完全接受自己是谁,或者没有充分的信心认为我们正在尽自己所能做到最好。

遗憾这种情绪则会提醒我们什么事是一定要做的。我们总倾向于后悔没有做的事情,而不是后悔做了的事情。这是一个信号,表明更重要的是我们需要不辜负自己的期望。

每一种情绪都有一个更深层次的原因,那就是我们在内心想要被承认和理解。而面对并解决它们总会有助于你的进步。

3. 他们总是选择成长而不是轻松
辛苦地过完一天后,我们可以选择看 Netflix,也可以选择做一些重要的事情。比如在清单上勾掉一个待办事项,为自己工作,其实这会产生与在 Netflix 上追剧类似的多巴胺。不过,决定权还是在我们自己手中。

看电视剧比花时间在我们的项目上工作更容易。

点一顿最喜欢的快餐比做一顿新鲜的晚餐更容易。

对我们周围漠不关心比积极地影响和善待他人更容易。

抱怨一切让我们烦恼的事情而不是好好照顾自己也是更容易的。

因此,短期的多巴胺太诱人了,让人无法忽视。然而,在这条可以想象的轻而易举的道路上,只会发生很小的成长。

无论你是过度追剧,还是利用时间在技术上取得进步,你选择的行动都将对你的人生使命和自由产生完全不同的影响。

无论你是吃快餐还是准备健康菜肴,从长远来看,都将对你的健康和身体情况产生完全不同的影响。

无论你是否真诚地关注周围的人,并仔细倾听他们说的话和表达的意思,都将对你的人际关系质量以及你在生活中得到的爱和关怀产生巨大影响。

始终选择成长而不是轻松。

这并不意味着你不应该吃快餐、呼吸和放松,也不应该意味着你必须为了美好的明天而牺牲美好的今天。

这只是意味着你必须对你的行为负责。

做或不做某件事的每个决定都不可避免地会堆积成一定的结果。你每天所做的微小变化最终会带来回报,或为你带来麻烦。

记住:身体会通过释放某些荷尔蒙而对你的经历作出反应。当你为个人长期发展采取了有益且积极的行动时,就会得到正面情绪的奖赏。

小结
情商高的人知道健康处理情绪化的具体方法。这一切都可以归结为一些特定的模式,情商高的人都知道并在日常生活中坚持这样做:

当你陷入情绪的时候,不要做会带来很大影响的事:永远不要在生气的时候作答;永远不要在高兴的时候许下承诺;永远不要在难过的时候做决定。

把你的情绪当作老师,因为它们揭示了你内心未愈合的部分。一旦你发现了为什么某件事会如此强烈地触发你,你就能理解它,释放它,并从中形成积极的生活改变。请记住:凡你坚守的,即你选择的。

总是选择成长而不是轻松。你每天所做的微小变化最终会带来回报,或者为你带来麻烦。身体会通过释放某些荷尔蒙对你的经历作出反应。当你为个人长期发展采取了有益且积极的行动时,就会得到正面情绪的奖赏。

简而言之:重复做让你开心的事,解决让你不开心的事。

译者:oakmoss










离开互联网公司的年轻人,按下生活重启键

罗曼罗兰说:“世界上只有一种真正的英雄主义,那就是在认清生活的真相后依然热爱生活。”在996、大小周、OKR、降本增效等互联网关键词的背后,蕴含着大厂员工的心酸与无奈。高压之下,有人主动出逃,有人被迫毕业。离开互联网大厂后,有些人却意外地开启了“第二人生”。 

日本殿堂级导演北野武在自己的书中曾写下这样一句话:“虽然辛苦,我还是会选择那种滚烫的人生。”

对大厂打工人来说,在996、OKR的重重压力之下,每天面对着做不完的日报、周报和PPT,辛苦是有了,但那种理想中的“滚烫人生”似乎遥不可及。

在北京某互联网大厂工作的郝郝,就常常觉得自己“失去了对生活的掌控感”。在5月份被裁之后,她并没有立刻开始工作,而是打算做一些自己一直想做但没机会做的事情,这些事情被她列在了“100种人生体验清单”上面。

此前,郝郝被工作压得透不过气时,曾经逃离西二旗,一个人去泰山看日出。那一次,她在凌晨一点登上了山顶,日出时间还没到,天气预报显示“今日有雨”。

冷风中,郝郝啃着面包和鸡蛋,审视自己的这段时间的状态。她告诉《豹变》,自己当时想:“日出看不看得到都是天命,我能做的就是我一定要爬上来。我的人生也应该是这种态度,尽力去做自己能做的,剩下的交给天意就好。”

大自然总有感动人心的力量。原本那天早上,大雾遮住了所有风景,但当郝郝爬到更高的山崖上的一瞬间,一阵风却忽然把所有的雾吹散,云海和日出映在了她的眼前。“看吧,只有真的站到山顶,才知道会不会有日出。”

互联网高歌猛进的时代悄悄过去,有的人主动离开,有的人被迫“毕业”。而在大厂生活被按下暂停键之后,有不少像郝郝这样的年轻人,正在重启自己的人生。

一场“互联网病”
在大厂工作多年的小木,职场生涯一路向上,但平静的工作之下,他感受不到热爱,缺乏做事的动力。

2017年,小木在他的公众号中记录下那几年工作的心情:“今年我26了,在一家公司混的不算好也不算坏,赚的钱不算多也不算少,想做的事情推不动,日常的工作能做的可以,只是常常觉得没有多少兴趣。每天早晚坐班车上下班,偶尔会有一回运动,几个月喝一次啤酒。”

当时小木还在携程做旅游编辑,后来跳槽到阿里,实现了自己做产品经理的小目标。他用三年时间做到了P7的职级,辞职的念头偶尔跳出来,又被压下去。

做出了理想的产品,收获了不少用户,但面对没有感情的数据,小木总有些恍惚:“假如我做一个产品,我知道它正在服务100万个用户,但当我一直关注点击率、PCU时,数据仅仅是数据,总会让我忘记这个数据背后的意义。”

对于互联网公司的员工来说,工作到夜里是常有的事情。小北在一家互联网公司做运营,这里的工作氛围很好,同事们既优秀又友善。尽管如此,项目忙起来的时候,小北也难逃加班。

有时候,小北一个人会负责三个产品以及和市场部的协同工作,她告诉《豹变》:“周一到周四每天都会加班,早上9点半上班,有时候会直接工作到晚上11点。我的坚持仅仅是在周五准点下班。”

郝郝的感受更加深刻,她直言大厂磨平了自己的棱角。

跳槽到大厂之前,郝郝在一家做社交产品的小公司工作。虽然在小公司人少活多,但她却能跟随每一个项目成长,在工作上的努力也可以随时获得反馈。这让她感受到了很强烈的个人价值感。不过,由于疫情影响,公司经营不善,经过朋友的推荐,郝郝决定到大厂试试看。

到大厂后,郝郝说自己成了一颗“螺丝钉”,但自己却很难做一颗“乖巧的螺丝钉”。她对《豹变》表示“大厂的福利待遇、平台机会都很好,工作既充实又辛苦,但更明显的感觉是自己好像从来都不属于那里,到后来,我的工作和生活甚至直接乱成一团。”

郝郝是个非常“爱玩”的人,曾经的她精力充沛,即便加班到10点,也能从公司直奔酒吧与朋友聚餐。即使公司在北五环,她也执意住在北二环,因为北京二环演出、话剧等娱乐活动非常丰富。为了“玩”,郝郝愿意每天来回通勤两个小时上下班。

但在大厂高强度、快节奏和看不到自我价值的压力下,郝郝甚至对“玩”失去了兴趣,她渐渐变得不像从前那个勇敢坚定的自己。

那段时间,郝郝生活中有趣的事情都消失了,她的生活变成了“上班、下班、下班后坐在家里悲伤然后再上班”的循环。

她说:“我不知道自己怎么了,那段时间我谁也不想见,每天下了班之后就自己在家里哭。我觉得这个工作干得难受,但我又走不开,就只能哭自己无能。”

“当你转身想离开,去路多空旷”
去年年底,互联网大厂裁员消息频出。郝郝心里紧绷着一根弦,“本来打算今年二三月份领了年终奖就辞职,但是又担心自己离开后找不到工作、没有收入,所以就一直坚持干着这份工作,结果越坚持越难受。”

裁员的消息最初来源于同事之间的八卦,当时郝郝已经预料到这次业务部裁员名单里可能会有自己。所以当真正接到裁员消息时郝郝并不意外,而是冷静地谈好了补偿。

被“毕业”的第一周,郝郝尝试着找份新工作,但投了上百份简历却只收到了三个回复,刷烂了招聘软件来来回 回也只有那几个岗位。

郝郝决定干脆给自己放个暑假,她飞速列了自己一直想做但没机会做的事情,和朋友夜骑天安门、回家躺一周、考潜水证书等。在她的“100种人生体验清单”上,“找到一份满意的工作”是最后一项。

小北所在的互联网公司,从去年12月便开始陆续裁员,真正轮到她的时候,是今年3月份。

当时是上午十点半,小北刚刚结束跟客户的一个线上会议,打开手机发现同事群里炸了锅,说是整个部门原地解散。收到消息时,她的第一反应是难以置信,因为小北的同事们都非常优秀。小北说:“过了一会儿就觉得,认命吧。现在回想起那个时刻,其实有一种松了口气的感觉。”

从去年陆续听到各大公司裁员的消息时,小北做博主的想法就蠢蠢欲动,一方面是兴趣所在,另一方面也想着为自己留条后路。谁也不曾想到,突如其来的离开,让小北真的走上了博主的这条路。

从离开公司到小北的第一条短视频发布,中间有半个月空档期,这段时间她没打开任何招聘软件,只是一股脑地研究自己的账号定位、学习博主的爆文逻辑、整理自己的选题库。

发布第一条视频之后,小北的点赞评论比想象中多得多,有网友在评论区留言说“感觉小北好适合做博主,长得好看有亲和力,表达方式易懂有趣,逻辑清晰有内容。”更新三个月,小北经营的社交平台账号有了将近1万的粉丝。 



由于发布的第一条视频数据就很好, 小北甚至在后来的某一天,收到了自己前公司的推广工作人员的私信,问她愿不愿意接广告。

与郝郝、小北的突然“毕业”不一样,小木主动选择了辞职。

2021年是小木进入30岁的第一年,他的职业发展也很顺利。但在去年5月30日生日那天,小木问了自己一个问题:“二十来岁的时候总有很多不切实际的梦想等着以后去做,‘以后’到底是什么时候?”

离开的念头再次出现在小木的脑海里,犹犹豫豫到了10月底,在青岛的声音碎片乐队演出现场,他听到了这样一句歌词:“请你把鼓声敲得响亮,飞扬的不该属于这里,让我们再次回到街上,像从前那样头脑清楚。”

曾经那些有关摇滚乐队、毛姆、凯鲁亚克的热爱,以及年轻时候最珍贵的“冲动”,一下子回来了。小木周一回到公司,就立刻提出了辞职。

踏上新的旅途后,小木的耳机里总放着《顺流而下》这首歌,里面的一句歌词“当你转身想离开,去路多空旷”,成为了这一年里小木的微信签名。

离开大厂的这一年,他到拉萨完成了驾照考试,在青海的公益组织里当了一个月的志愿者,在玉溪澄江摘蓝莓打工,后来又到了甘南藏区体验草园牧民生活, 一边走一边记录,成为了一名“人间观察者”。



甘南藏族自治州的牧场/小木提供 

那段时间里,他见过56岁的宋嬢嬢花着眼睛摘蓝莓给儿子赚学费,接触过不舍得丢掉任何一颗果子的老阿姨,还和从北京、上海建筑工地回来的兄弟们聊过天。 

在高楼林立的城市里,面对着方方正正的文字、数据,小木对那些被时代淘汰的人不曾有过真实的感受。比如,在小木的随记里,记录了蓝莓基地里的一个总戴墨镜的耿大叔。耿大叔曾经是大货车司机,修车砸伤眼睛后花了十几万也没能治好。因为眼睛的问题,驾照管理部门把他的A2驾照降到了C1,后来他和老婆做起了鸡肉买卖,但最近一两年买卖也做不起来了。

作为一个前阿里产品经理,他这次不再以互联网的数据思维考虑生产效率,而是真真切切感受到了人间的温度。

重建“自我”
现在回忆起在互联网公司的日子,小北觉得自己像个机器人,忙起来一个人分成三个人在用,业绩指标让她的心理压力变得更大。自从被裁之后,小北正在从取悦别人向着取悦自己转变。

曾经做什么事情都要看领导的指示,被周围人和业务指标操控着心情。做博主后,小北对《豹变》说:“付出和回报更明显的成正比,虽然流量也有不可控性,但整体来说我写的脚本更真认真一些,数据就会好很多。这让我很开心。”

做博主的日子里也不是完全没有焦虑,但小北却能更好地调节自我。

“第一个月的时候好多天粉丝量都是三百五百地涨,但是突然间粉丝不增了而且还往下掉,就突然感觉自己不会凉了吧。但其实内心我是相信自己的内容的,只不过这个过程中我一直在思考和探索,去寻找更适合自己的风格。”

当博主必然要面对不同的声音,在一开始看到一些骂声时,小北气的手都发抖。但是三个月过去,小北发现自己的心态更加平和。“有时候可能还不等我注意到那些无厘头的负面评论,我的粉丝们已经帮我回怼了。”

虽然不用上下班打卡,但是小北还是给自己制定了时间表,将自己的工作时间和休息时间规划好,想选题、拍摄、写脚本、文案、整理素材、剪辑,一整套流程都是小北一个人做,每周二和周四她都会准时发视频,忙碌且充实着。

小北对《豹变》表示:离开互联网公司后,她更大的收获是,发现自己有能力做好之前想做却不敢做的事。“刚开始准备做博主的日子里,大概有10天,每天都在失眠。并不是因为焦虑,而是因为太激动了,当时很多灵感、选题忽然就从我脑子里不断的冒出来。它们带给我一种持续的兴奋。”

被“毕业”的郝郝用“如释重负”形容被裁那一刻的感觉,甚至开玩笑地说自己因为裁员,攒到了人生中第一个十万块。

最近,她在和朋友一起举办社交和露营活动,周中的时候郝郝和朋友一起运营、策划活动,并写一些文章做兼职赚钱,周末到活动现场组织协调。忙起来之后,焦虑感烟消云散。 



社交露营活动现场/郝郝提供 

郝郝说:“以前在大厂里形成了一种固定思维,总觉得自己要做什么岗位或者做出什么成绩。但是举办这些活动之后,真真切切地看到了那些不同年轻人的不同活法,在网上听过看过可能都不会影响到自己,但 接触到这些人之后,就会相信人生本该是多姿多彩的。 ” 

李诞在《候场》里写到:“我们的人生需要拔腿就走的幻想。”

在30岁的旅途中,小木和朋友们霸占了一家LiveHouse的舞台,放肆唱了一晚上他们都喜欢的李志、张过年、低苦艾的歌,大家一起神智不清的到酒店对面的小破荒地上放烟花。他见过眼里放着光,在藏区做直播、纪录片的小伙子,也见过放弃北京的生活到西藏收养孤儿的教授。

“拔腿就走”之后,小木打算在今年10月以更好的心态回归工作。离开大厂的这一年,让小木不再渴望年轻上路时的那种众人的共鸣,也学会了不需要外界的认可和关注就能投入当下在做的事。

小木在自己的公众号里记录下这段时间的心境:辞职就像是伐掉了原先占据生活的那棵人工种植修剪的大树,可能是因为恐慌和不习惯,前面几个月就像是急切地想要再种下另外一棵树一样。而真正健康的生态,也许是不做干预,把阳光和养分留足,土地上自然会先有小草,然后可能是灌木,直到它自己生发出一片生机勃勃。

(应受访者要求,郝郝、小木、小北为化名)


高情商人士处理负面情绪的3种方法